全球300,000+跨境商家与出海企业的共同选择
为什么选择Lumchat？全链路赋能跨境增长
告别分散触点与高昂客服成本，以AI + 全渠道为核心，驱动海外业务爆发式增长
一站式消息聚合
告别频繁切号，在统一后台处理 WhatsApp、FB Messenger、Telegram、Line等所有渠道消息。
AI 智能秒级响应
AI 意图识别与自动化工作流，7x24小时处理重复性咨询，秒级响应，将人力释放给高价值转化。
打破语言壁垒
内置实时双向翻译，即使不懂当地语言，也能轻松开拓全球多语种市场。
高效协同与客户管理
智能分配客服会话，实时同步客户浏览轨迹与订单数据，实现精准细分与跟进。
数据可视化分析
支持多维度报表，客服响应指标、销售转化趋势一目了然。
精细化场景与行业解决方案
WhatsApp 官方 API 一站式私域营销与自动化运营
官方 API 绿色认证，防封号保障。支持自动化营销群发、模板消息触发
智能风控与客服团队协作，全方位激活私域流量池，复购率提升40%+。
✅ 官方绿标API授权，零风险防封号，消息到达率99.9%
✅ 智能分群与定时千人千面自动化营销群发
✅ 弃单挽回、物流状态通知与客服工作流无缝融合
独立站与跨境电商全链路转化与弃单挽回
无缝对接 Shopkix，内置 AI 智能导购机器人，精准捕捉加购未下单行为，15分钟内自动触发关怀与折扣，高效挽回弃单。
✅ 弃单自动挽回流，平均提升独立站订单转化率28.4%
✅ 7x24h在线AI导购，精准推荐商品规格与适用尺码
✅ 订单物流状态自动通知，大幅提升顾客复购与满意度
社媒广告联动 (CTX) 全链路ROAS归因与引流
将 Meta(FB/IG) 与 TikTok 广告流量直接转化为 WhatsApp / Messenge 私信对话。
跳过繁琐落地页，实时捕获高意向客户，精准追踪广告全链路ROAS转化。
✅ Click-to-WhatsApp 广告直连,私信线索转化率提升3倍
✅ 自动带入广告来源标签，AI匹配千人千面个性化迎宾词
✅ 广告消耗与私域成交订单全链路ROAS实时效果归因
B2B 跨境企业官网获客与智能询盘过滤
高效对接企业官网 Form 表单与 Livechat 入站线索。Al智能评估询盘真实度
与采购意向，过滤垃圾推销，自动将高价值大额询盘派发给资深客户经理。
✅ AI 智能意图识别，自动过滤65%无效与垃圾推销咨询
✅ 评估采购 MOQ、预算与交期，精准打上A级大客标签
✅ 无缝集成 B2B 管道CRM，跟进提醒与报价单一键推送
国际权威认证，为您护航数据安全
严格遵守全球最高级别的隐私安全合规标准，保障企业与客户数据绝对安全
ISO 27001
ISO/IEC 27001 是目前全球应用最广泛、认可度最高的信息安全管理体系（ISMS）认证标准。该标准以风险管控为核心，通过定期评估并落实各项控制措施，确保企业的信息安全防线长效、稳定运行。
ISO 27701
ISO/IEC 27701 是 ISO/IEC 27001 与 27002 在隐私保护领域的权威扩展。作为一项国际公认的管理体系标准，它为企业妥善处理个人信息提供了清晰的指导框架，助力组织从容应对并证明其符合全球各地的严格隐私法规。
CCRC
CCRC（国家网络安全审查技术与认证中心）是中国权威的网络安全审查与认证机构。中心致力于提升国内外组织的信息安全与隐私保护能力，依据国家法律法规及技术标准，为各类信息安全服务机构提供专业、可靠的资质评价与认证服务。
听听客户怎么评价 Lumchat
为什么创始人、销售团队、客户支持和客户体验团队都喜欢 Lumchat?
“Lumchat 的多渠道集成让我们团队的响应速度提升了3倍，AI机器人的准确度令人惊叹！”
"借助 WhatsApp 自动化与实时双向翻译，我们成功拓宽了拉美和中东市场，客服成本降低50%。"
"Meta 广告 Click-to-WhatsApp 联动极大地提高了线索转化率，整体 ROI 提升了2.5倍。"